Po ukończeniu szkolenia uczestnik:
Opanuje sprawdzoną strukturę procesu sprzedaży – od badania potrzeb klienta po finalizację transakcji.
Zyska umiejętność dopasowania technik sprzedaży do różnych rodzajów klientów (sprzedaż transakcyjna, doradcza, przedsiębiorcza).
Będzie lepiej kierować rozmową sprzedażową, efektywnie zarządzając uwagą klienta i podkreślając wartość oferty.
Nauczy się tworzyć skuteczne propozycje wartości, które odpowiadają na realne potrzeby klientów.
Otrzyma narzędzia sprzedażowe i checklisty, pomagające w codziennej pracy.
Sprzedaż to nie tylko talent, ale także zestaw konkretnych kompetencji, które wymagają rozwijania i doskonalenia.
Korzyści czyli dlaczego warto?
Dla uczestnika:
wzrost skuteczności w prowadzeniu rozmów sprzedażowych, umiejętność precyzyjnego badania potrzeb klienta i dopasowywania oferty, a także większa pewność siebie w interakcji z klientami.
Dla firmy:
lepsza konwersja w sprzedaży, poprawa jakości obsługi klienta, większa liczba zamkniętych transakcji oraz wzrost zaangażowania zespołu sprzedażowego dzięki sprawdzonym narzędziom i procesom.
Dla kogo jest to szkolenie?
- Specjaliści ds. sprzedaży na różnych poziomach doświadczenia – zarówno początkujący, jak i doświadczeni sprzedawcy.
- Przedstawiciele handlowi, account managerowie, doradcy klienta.
- Menedżerowie sprzedaży, którzy chcą usystematyzować wiedzę swojego zespołu.
- Przedsiębiorcy i osoby prowadzące własną działalność, które chcą lepiej sprzedawać swoje produkty i usługi.
Co znajdziesz w szkoleniu?
Przygotowanie do procesu sprzedaży – zrozumienie podstaw i etapów sprzedaży.
Badanie potrzeb klienta – techniki analizy klientów w sprzedaży transakcyjnej, doradczej i przedsiębiorczej.
Kierowanie uwagi własnej i klienta – jak zarządzać rozmową sprzedażową i budować zaangażowanie.
Aspiracyjne porozumiewanie się w różnych modelach sprzedaży – jak wpływać na decyzje klientów i budować relacje.
Wypracowanie propozycji rozwiązania – tworzenie wartościowych ofert dla klientów.
Prezentacja propozycji wartości – jak skutecznie przedstawiać ofertę, aby prowadziła do decyzji zakupowej.
Dodatkowo uczestnicy otrzymują checklisty i narzędzia sprzedażowe, np. pytania w sprzedaży doradczej, 10 standardów osobistych sprzedawcy oraz case study i interaktywne ćwiczenia, które pomagają w praktycznym zastosowaniu wiedzy.
Mechanizmy angażujące i metody szkoleniowe zastosowane w kursie
Szkolenie „Skuteczny trening sprzedaży” zostało zaprojektowane z myślą o praktycznym doskonaleniu kompetencji handlowych – zarówno dla osób początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców. Każdy moduł łączy solidną wiedzę z ćwiczeniami utrwalającymi oraz materiałami eksperckimi. W kursie zastosowano:
Wideo z ekspertem – kluczowe zagadnienia są omawiane przez doświadczonego praktyka sprzedaży, który dzieli się sprawdzonymi wskazówkami i przykładami z codziennej pracy handlowca. Dzięki temu uczestnik może nie tylko poznać teorię, ale także zrozumieć jej zastosowanie w rzeczywistych sytuacjach.
Interaktywne ćwiczenia i checklisty – umożliwiają przećwiczenie konkretnych technik sprzedaży (np. badania potrzeb, kierowania rozmową, prezentowania oferty) i zastosowanie ich w codziennej pracy.
Case study i symulacje – uczestnicy analizują autentyczne sytuacje sprzedażowe z różnych modeli (transakcyjna, doradcza, przedsiębiorcza), podejmując decyzje i ucząc się przez działanie.
Modułowy układ treści – szkolenie składa się z sześciu tematycznych bloków, które można realizować w dowolnej kolejności – co pozwala dostosować naukę do własnych potrzeb i poziomu doświadczenia.
Materiały wspierające wdrożenie – kurs zawiera gotowe narzędzia do wykorzystania w pracy (np. listy kontrolne, standardy komunikacyjne, zestawy pytań sprzedażowych), które można wdrożyć od razu po ukończeniu danego modułu.
Test podsumowujący – na zakończenie szkolenia uczestnik sprawdza swoją wiedzę w praktycznym teście składającym się z 10 pytań, który pomaga uporządkować i utrwalić kluczowe treści.
Czas trwania – 1,5 godziny